İade ve Para İadesi Politikası

F&İ TRADING LTD - İade ve Para İadesi Politikası
F&İ TRADING LTD olarak müşteri memnuniyeti en öncelikli hedefimizdir. Satın aldığınız botlardan memnun kalmadığınız takdirde, size sorunsuz bir iade ve para iadesi süreci sunmak için buradayız. Aşağıda, iade ve para iadesi politikamızla ilgili detaylı bilgileri bulabilirsiniz.

1. İade Koşulları

  • İade işlemi, ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde başlatılmalıdır.
  • İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

2. İade Süreci
İade talebinizi başlatmak için lütfen aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçin:

  • E-posta: fitradingcoltd@gmail.com
    İade talebiniz onaylandığında, size iade adresimiz ve iade süreci ile ilgili detaylar iletilecektir. Ürün bize ulaştığında ve iade koşullarına uygun olduğu onaylandığında, para iade işleminiz başlatılacaktır.

3. Para İadesi

  • Para iade süreci, ürünün tarafımıza ulaşmasından itibaren 7 iş günü içinde tamamlanır.
  • Para iadeleri, ödemenin yapıldığı orijinal ödeme yöntemi kullanılarak yapılır. Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemelerde, bankanızın prosedürlerine bağlı olarak para iadesinin hesabınıza yansıması 3-5 iş günü sürebilir.
  • İade edilen ürünlerin kargo masrafları müşteriye aittir, ancak ürün hatalı veya hasarlı geldiyse, kargo ücreti F&İ TRADING LTD tarafından karşılanacaktır.

4. İade Edilemeyecek Ürünler

  • Kullanılmış, hasar görmüş veya orijinal ambalajı zarar görmüş ürünler.
  • İndirimli veya kampanyalı ürünler (aksine bir belirti olmadığı sürece) iade edilemez.

5. Destek ve Sorularınız İçin İletişim
İade ve para iadesi politikamız ile ilgili her türlü sorunuz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: fitradingcoltd@gmail.com
  • Canlı Destek: Web sitemizde bulunan Canlı Destek bölümümüz ile istediğiniz her an bize ulaşabilirsiniz.

Size en kısa sürede yardımcı olacağız ve memnuniyetiniz için elimizden geleni yapacağız.
F&İ TRADING LTD olarak güvenilir ve müşteri odaklı bir hizmet sunmayı taahhüt ediyoruz. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz.